​​

سياسة الخصوصية

1 سياساتنا

يحترم مركز دبي التجاري العالمي ش.م.م خصوصيتك ويلتزم بحمايتها. نحن نقدم إشعار الخصوصية هذا لنطلعك على إجراءات وممارسات الخصوصية الخاصة بنا، والذي يتضمن المعلومات التي نجمعها عنك، وكيف نحصل على بياناتك، وكيف نستخدم هذه البيانات.

من أجل إشعار الخصوصية هذا فإن "نحن" و"الخاص بنا" تُشير إلى مركز دبي التجاري العالمي ش.م.م، ويشير "هذا الموقع الإلكتروني" بالكامل للموقع الإلكتروني لمركز دبي التجاري العالمي dwtc.com، وكافة صفحاته الفرعية، وجميع المواقع الأخرى المملوكة لمركز دبي التجاري العالمي، بينما "أنت" و"لك" فتشير إلى الشخص الذي يقوم بالدخول إلى تلك المواقع المملوكة لمركز دبي التجاري العالمي، أو للزائر لفعالياتنا، أو للعارض المشارك فيها.

2 تجميع البيانات واستخدامها

تشمل المعلومات التي قد نجمعها عنك:

- معلومات تحدد هويتك (على سبيل المثال الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، تاريخ الميلاد، جواز السفر أو بطاقة الهوية الإماراتية).

- معلومات مالية (مثل بيانات بطاقة الإئتمان).

- معلومات تتعلق باستخدامك لهذا الموقع (مثل اسم الموقع، عنوان الـIP، والكوكيز أو ملفات تعريف الارتباط).

- المعلومات المتعلقة بحضورك فعاليات مركز دبي التجاري العالمي (مثل سجلات الحضور، التعليقات والآراء المنسوبة إليك، الصور، مقاطع تسجيلات الصوت والفيديو، البيانات الأمنية مثل تسجيلات الفيديو).

- في حال إذا كنت عارضاً أو شريكاً تجارياً، فقد نقوم بجمع معلومات عن موظفيك أو وكلائك (مثل الاسم، بينات الاتصال، وإثبات الشخصية).

- أي معلومات تقوم بتزويدنا بها بنفسك (مثل مراسلتنا على البريد الإلكتروني، أو الاتصال بنا).

3 كيف نحصل على بياناتك

يمكننا جمع بياناتك خلال فترة علاقتنا بك، وسوف نستخدم بياناتك الشخصية فقط بما يتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية المعمول به.

يمكننا الحصول على هذه البيانات من مصادر عديدة منها:

- منك أنت شخصياً (على سبيل المثال، عندما تدخل أو تقوم بشراء منتجات أو خدمات من هذا الموقع، أو عند إرسال رسائل بالبريد الإلكتروني، أو عند حضورك فعالياتنا أو قيامك بالعرض فيها، أو عندما تقوم بتقديم بياناتك الشخصية لنا بنفسك بأي طريقة أخرى).

- من الموردين.

- من المعلنين أو شركات التسويق.

4 كيف نستخدم بياناتك

قد نستخدم أو نعالج بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

- تزويدك بمعلومات حول منتجاتنا وسلعنا وخدماتنا وفعالياتنا ومعلومات أخرى نعتقد أنها قد تكون مهمة بالنسبة لك.

- المكان الذي ستحضر فيه الفعالية سواء (كعارض أو كزائر) وذلك بهدف تيسير إقامة وإدارة الفعالية.

- تخصيص خدماتنا ومنتجاتنا ومحتوانا لك ولمنطقتك الجغرافية (على سبيل المثال وليس الحصر الإعلانات والعروض الترويجية).

- الرد على كافة الاستفسارات والطلبات والتعليقات التي لديك.

- معالجة المدفوعات الخاصة بك.

- مراجعة وتطوير وتحسين الخدمات التي نقدّمها.

- الامتثال للالتزامات القانونية.

5 على أي أساس نستخدم بياناتك؟

نستخدم بياناتك الشخصية على الأسس التالية:

- لأغراض الاهتمامات المشروعة. يساعدنا استخدام بياناتك الشخصية في تشغيل، وتحسين، وتقليل حدوث أي خلل في المنتجات والسلع، والخدمات التي قد نقدّمها لك، كما أن لدينا مصلحة مشروعة في إرسال معلومات إليك عن الفعاليات والعروض التي نعتقد أنها قد تشكل أهمية بالنسبة لك.

- لأن البيانات ضرورية لتنفيذ العقد معك، أو لاتخاذ خطوات التعاقد بناء على طلبك؛

- لأنك منحتنا موافقتك (إذا طلبنا منك صراحة الموافقة على معالجة بياناتك الشخصية لغرض محدد).

- للامتثال للالتزامات القانونية والتشريعية.

6 مع من نشارك بياناتك؟

سوف نقوم بالكشف عن بياناتك الشخصية أو نقلها للأغراض الموضّحة في هذا الإشعار إلى:

- الأطراف الثالثة (الشركات الخارجية) مثل مقدمي الخدمات والمقاولين من الباطن الذين يقدمون لنا خدمات (على سبيل المثال وليس الحصر التسويق والإعلانات، ومعالجة البيانات، وخدمات تقنية المعلومات والخدمات المكتبية).

- أي شركاء للفعاليات لأغراض التسجيل والحضور.

- أي سلطة مسئولة، إذا تم إلزامنا قانوناً بتقديم البيانات.

7 الدول التي نرسل بياناتك إليها

قد يتم إرسال وتخزين واستضافة البيانات التي ستقدمها لنا خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، أو الدولة التي قد تدخل منها إلى هذا الموقع الإلكتروني، وقد يتم نقلها إلى دول لا توجد فيها قوانين لحماية البيانات، أو إلى دول قد لا تتمتع فيها خصوصيتك وحقوقك الأساسية الأخرى بهذه القوة، وستبقى هذه وغيرها من التحويلات الأخرى آمنة وتحت سيطرتنا فقط.

سوف نقوم باتخاذ التدابير المناسبة لضمان الحفاظ على بياناتك الشخصية وتأمينها عند نقلها خارج بلدك الأم، ويمكنك ممارسة كافة حقوقك بصورة فعالة.

8 ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

ملفات تعريف الارتباط أو (الكوكيز) هي أجزاء صغيرة من المعلومات التي يقوم المتصفح الخاص بك بتخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بناء على طلب الموقع الإلكتروني.

نحن نطلب من متصفح الإنترنت الخاص بك تخزين ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) عند دخولك إلى هذا الموقع، وقد نطلب من متصفحك تخزين ملف تعريف ارتباط واحد أو أكثر عند إجراء عمليات شراء أو طلب أو تخصيص معلومات، أو عند تسجيل نفسك للحصول على خدمات معينة.

إذا لم تقم أنت صراحة باختيار تخزين المعلومات الإضافية، فإن ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا سوف تحتوي فقط على واحد أو أكثر من المحددات المتتالية التي ينشئها الكمبيوتر. يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط التي يطلب موقع الويب الخاص بك من متصفحك تخزينها في"dwtc.com" وتنتهي صلاحيتها على الأكثر بعد 365 يوم من تاريخ أخر تحديث لها. تقوم معظم المتصفحات بتخزين ملفات تعريف الارتباط بشكل آلي، ولكن يمكنك اختيار رفض تخزين هذه الملفات أو اختيار ملفات تعريف ارتباط محددة والموافقة على تخزينها من خلال تعديل التفضيلات في متصفحك. ومع ذلك، إذا لم يقبل متصفحك تخزين ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتوفر بعض مميزات هذا الموقع لك، وقد لا تتمكن من عرض بعض صفحات هذا الموقع بشكل سليم. يمكنك إيجاد معلومات عن المتصفحات المعروفة، وكيفية تعديل تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في المواقع الإلكترونية التالية:

Microsoft Internet Explorer: http://www.microsoft.com/...

Mozilla Firefox: http://www.mozilla.org/...

Google Chrome: www.google.com/chrome

وبالإضافة إلى ذلك، فإن متصفحات مثل Microsoft Internet Explorer تحتوي على منصة لتقنية تفضيلات الخصوصية P3P، والتي تمنحك القدرة على اتخاذ خيارات مبنية على المعرفة حول استخدام بياناتك الشخصية على الإنترنت. يمكن ضبط المتصفحات التي تحتوي على P3P لتقوم بقبول أو رفض تخزين ملفات تعريف الارتباط تلقائياً بناءً على ما إذا كان ملف سياسة P3P المدمجة الخاص بالموقع الإلكتروني يتوافق مع خيارات الخصوصية الخاصة بك. سوف نبذل قصارى جهدنا لتوفير ملف سياسة P3P مضغوط لكل ملف تعريف ارتباط يطلب هذا الموقع من متصفحك تخزينه.

9 الاحتفاظ بالبيانات

سوف نحتفظ ببياناتك فقط طالما كان ذلك ضرورياً للرد على أي استفسارات أو شكاوى، أو لتحسين الخدمات التي نقدّمها لك، أو للامتثال لأي التزام قانوني قد نتعرض له.

10 حقوقك

الرجاء الاتصال بنا إذا رغبت في:

- الوصول إلى بياناتك – قم بطلب نسخة من بياناتك الشخصية التي قمنا بمعالجتها عنك.

- تصحيح بياناتك – اطلب تعديل أو تحديث بياناتك الشخصية عندما تكون غير دقيقة أو غير كاملة.

- امسح بياناتك – اطلب مسح بياناتك الشخصية إذا لم تعد هناك حاجة ضرورية لها في الأغراض التي جُمعت في الأصل من أجلها.

- تقييد بياناتك – اطلب حظر بياناتك مؤقتاً أو بشكل دائم لوقف معالجة كل أو بعض بياناتك الشخصية.

- اعترض على استخدام بياناتك – قم في أي وقت بالاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية في حالة استخدامنا لها لمصلحتنا المشروعة (راجع ما سبق) أو لأغراض التسويقي المباشر.

- استقبل أو ارسل بياناتك في شكل هيكلي تقرأه الآلة (يُعرف بـ"قابلية نقل البيانات") – اطلب استلام أو نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أخرى، في شكل منظم قابل للقراءة آلياً.

- اعترض على أي اتخاذ للقرارات بصورة تلقائية – اطلب منا عدم تعريضك لقرار تم اتخاذه اوتوماتيكياً، بما في ذلك التوصيف حيث يمتلك القرار أثراً قانونياً عليك، أو قد ينتج عنه أثر مماثل.

- اسحب موافقتك – قم بسحب موافقتك في أي وقت على استخدام بياناتك الشخصية لغرض محدد (حيث قمنا بطلب موافقتك على استخدام بياناتك لهذا الغرض المحدد).

- لأي مما سبق، الرجاء مراسلتنا على عنوان البريد الإلكتروني: data@dwtc.com أو قم بإرسال رسالة بريدية على العنوان التالي:

مركز دبي التجاري العالمي ش.م.م

ص.ب. 9292، دبي، الإمارات العربية المتحدة

في حالة عدم تعارض طلبك مع أي التزامات قانونية، و/أو متطلبات و/أو إعفاءات قانونية سائدة، فسوف نسعى للاستجابة لطلبك خلال 30 يوماً من استلامه، ما لم نطلب منك مزيداً من المعلومات. قد نطلب منك تقديم إثبات شخصية.

إذا شعرت بأننا لا نلتزم بقواعد حماية البيانات والخصوصية المعمول بها، فإنه يمكنك تقديم شكوى لدى السلطة المختصة بحماية البيانات.

11 الأطفال

نحن ملتزمون بحماية احتياجات الخصوصية للأطفال، ونشجع الآباء وأولياء الأمور على القيام بدور فعال في أنشطة واهتمامات أطفالهم على الإنترنت. نحن لا نقوم بجمع بيانات من الأطفال عن قصد، ولا تستهدف مواقعنا الإلكترونية الأطفال.

12 الأمن

نحن ملتزمون بحماية البيانات التي تقدمها لنا. وقد نفّذنا سياسات وقواعد وإجراءات أمنية لحماية البيانات الشخصية التي تقع تحت سيطرتنا وفقاً لقوانين حماية البيانات المعول بها. وتم تصميم التدابير الأمنية لمنع الوصول غير المصرّح به، والاستخدام غير الصحيح أو الإفصاح والتعديل غير المصرح به، والإتلاف غير القانوني والفقد غير المتعمد.

نحن نقوم باستخدام نظام تشفير نقل البيانات (SSL) عند جمع أو نقل البيانات الحساسة مثل بيانات بطاقات الائتمان. وقد تم صمم نظام تشفير نقل البيانات (SSL) لجعل البيانات غير مقروءة من قبل أي شخص غيرنا. ويعمل مقياس الأمان هذا عندما ترى رمز مفتاح غير مكسور أو قفلاً مغلقاً في أسفل شباك المتصفح الخاص بك. يجب أن تعلم أنه لا يمكن ضمان تأمين البيانات المنقولة عبر الإنترنت بشكل كامل. فبالرغم من سعينا لحماية تلك البيانات، إلا أننا لا نضمن تأمين أي بيانات ترسلها لنا عبر الإنترنت، وإنك تقوم بذلك على مسئوليتك الشخصية. إذا كنت لا تشعر بأنه من المناسب إرسال البيانات إلكترونياً، فالرجاء الاتصال بنا على هاتف: +971 (4) 3312000 لإيجاد طرق بديلة.

13 الالتزام بالخصوصية

نحن ملتزمون طوعاً بإجراء التقييم الذاتي. يخضع تشريع خصوصية البيانات للمراجعة، ونحن نوصي بأن تقوم بمراجعة سياساتنا بشكل منتظم.

14 الروابط الإلكترونية

قد توفّر مواقعنا الإلكترونية روابط إلى مواقع خارجية لراحتك. إذا قمت بالدخول على تلك الروابط، فسوف تترك موقعنا الإلكتروني. نحن لا نتحكم في تلك المواقع الإلكترونية، أو في ممارسات الخصوصية الخاصة بهم والتي قد تختلف عن سياساتنا. نحن لا ندعم أو نقوم بأي تمثيل عن المواقع الإلكترونية للأطراف الخارجية. لا يقوم إشعار الخصوصية هذا بتغطية بياناتك الشخصية التي تختار تقديمها لجهات خارجية غير تابعة لنا. نحن نحُثّك على مراجعة إشعار الخصوصية لأي شركة قبل القيام بإرسال بياناتك الشخصية إليها. قد تختار بعض الشركات الخارجية أن تُشارك بيناتها الشخصية معنا. هذه المشاركة يحكمها إشعار الخصوصية الخاص بالشركة الخارجية.

15 الإخطار بالتغييرات

قد يُطلب منّا تحديث أو تغير إشعار الخصوصية الخاص بنا من وقت لآخر. سوف نقوم بوضع إشعار الخصوصية المحدّث على هذا الموقع الإلكتروني. إذا كان هناك تغييرات مؤثرة في إشعار الخصوصية (على سبيل المثال، إذا قررنا استخدام بياناتك الشخصية بشكل مختلف عمّا هو مذكور وقت قيامنا بجمعها)، فسوف نقوم بإخطارك عن طريق البريد الإلكتروني.

16 للتواصل معنا

يحدد إشعار الخصوصية بعبارات واضحة كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية وحماية خصوصيتنا. إذا كانت لديك أي أسئلة تتعلق بإشعار الخصوصية الخاص بنا، الرجاء القيام بمراسلتنا بريدياً على العنوان التالي:

موظف البيانات،

مركز دبي التجاري العالمي ش.م.م

ص.ب. 9292، دبي، الإمارات العربية المتحدة

هاتف: +971-4-3321000 فاكس: +971-4-3312173